Klantenservice & Planning Medewerker

Bij ons ben je meer dan een medewerker. We geloven in korte lijnen, samenwerken en elkaar helpen groeien.

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je dat zij zich gehoord en gewaardeerd voelen. Jij helpt hen zoals je dat ook voor een familielid zou doen: betrokken, eerlijk en met aandacht.

We zoeken iemand die zich thuis voelt in een warme, hechte werkomgeving en die met plezier dat extra stapje zet – niet omdat het moet, maar omdat het vanzelfsprekend voelt.

Wat ga je doen?

• Je staat onze klanten persoonlijk en met oprechte aandacht te woord via e-mail en telefoon;
• Je denkt mee, voelt aan wat nodig is en zoekt naar oplossingen;
• Je plant reparatie- en service aanvragen in, in de agenda van de monteur;
• Je werkt nauw samen met je collega’s en helpt waar nodig, want we doen het samen;
• Ideeën om onze service of samenwerking te verbeteren? Die worden gedeeld, gehoord en serieus genomen.

Wie zijn wij als team?
Wij zijn een hechte groep collega’s die elkaar kent, waardeert en ondersteunt. Successen vieren we samen en als het even tegenzit, staan we voor elkaar klaar. Hard werken gaat bij ons hand in hand met humor, vertrouwen en een prettige werksfeer. Iedereen telt mee.

Wie ben jij?

• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• Je bent warm, betrokken en communiceert gemakkelijk;
• Je werkt nauwkeurig en neemt verantwoordelijkheid;
• Je helpt graag anderen en denkt in oplossingen;
• Je bent een echte teamspeler die past binnen een familiaire cultuur;
• Je staat open om te leren en te groeien, samen met ons.

Wat krijg je van ons?

• Een eerlijk en marktconform salaris, passend bij jouw ervaring;
• Een werkplek waar je jezelf mag zijn en waar naar je wordt geluisterd;
• Ruimte om je te ontwikkelen en door te groeien binnen het bedrijf;
• 25 vakantiedagen op basis van 40 uur;
• Reiskostenvergoeding;
• Gezellige borrels, uitjes en samenwerkingen die écht voelen als familie.

Solliciteren
Zoek jij geen “baan”, maar een plek waar je je thuis voelt, waar je gezien wordt en waar je samen bouwt aan iets moois? Dan maken we graag kennis met je. Stuur ons je CV en motivatie en word onderdeel van onze familie.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast

Salaris: €2.050,10 – €3.110,41 per maand

Arbeidsvoorwaarden:

• Kerstpakket
• Pensioen
• Personeelskorting
• Productkorting werknemers
• Reiskostenvergoeding
• Vrijdagmiddagborrel

Werklocatie: Fysiek