Bekijk vergelijkbare vacatures
of ga naar alle vacatures
Medewerker Customer Service
EGLO Verlichting - Oosterhout
De functie
Algemene bedrijfsgegevens
Samen creëren we een fijne werkomgeving waarin jij kunt uitblinken én bijdraagt aan de kwaliteit waar EGLO voor staat
Als Medewerker Customer Service bij EGLO Verlichting in Oosterhout ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten én een onmisbare schakel tussen interne afdelingen zoals Sales en de Rayonmanagers. Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen op rolletjes loopt, van orderverwerking tot klantvragen.
Je werkt in een hecht en betrokken team waarin samenwerking centraal staat. Met jouw servicegerichte aanpak draag je bij aan een optimale klantbeleving.
Klinkt dit als jouw volgende stap? Lees dan vooral verder.
Dit vind jij leuk
- Als Medewerker Customer Service ben je het eerste aanspreekpunt voor B2B- en B2C-klanten en collega’s.
- Je verwerkt binnenkomende orders, retouraanvragen en servicevragen nauwkeurig en tijdig.
- Leveringen plan je efficiënt in en je bewaakt de voortgang ervan.
- Klantcontacten registreer je in het CRM-systeem.
- Je beantwoordt klantvragen en denkt mee over passende oplossingen.
- Je ondersteunt Sales en Rayonmanagers bij wisselvoorstellen, voorraadvragen en administratieve taken.
- Voor het smart verlichtingsassortiment Connect.z verzorg je interne trainingen en bied je tweedelijns ondersteuning aan gebruikers.
- Je beheert en actualiseert artikel- en assortimentsdata voor diverse klanten.
- Je ondersteunt de afdelingsmanager bij diverse operationele werkzaamheden.
Hierin herken jij jezelf
- Hbo- werk- en denkniveau, een afgeronde commerciële mbo-opleiding en/of ervaring in een vergelijkbare functie is mooi meegenomen.
- Ervaring met MS Office, met name Excel.
- Begrip van automatisering en bij voorkeur ervaring met SAP.
- Affiniteit met (smart) verlichting is een pre. Kennis kan worden aangeleerd.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; Duits is mooi meegenomen.
- Woonachtig op reisafstand van het kantoor in Oosterhout.
- Jij staat stevig in je schoenen.
- Sterke communicatieve vaardigheden.
- Een gevoel voor service en klantrelaties.
- Een leergierige houding en gestructureerde manier van werken.
- Proactief en een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
Hier ben jij naar op zoek
Vragen over deze vacature?
Heb je een vraag over deze vacature? Neem contact op met Lisa van Haasteren voor meer informatie.
Lisa van Haasteren
Recruiter
Solliciteer direct via het sollicitatieformulier
Solliciteer op de website van de opdrachtgever
Vacatures
Jobtriggers is hét vacatureplatform waarbij de beleving van de vacature centraal staat. Via het filter zoek je gemakkelijk de vacatures die bij jou passen. Schrijf een zoekopdracht op functie, bedrijf of trefwoord. Kies daarbij een plaats/postcode en een straal.
Daarnaast selecteer jij gemakkelijk vacatures binnen jouw vakgebied, branche, opleiding en/of dienstverband. Zo vind jij de beste vacatures die passen bij jouw zoektocht!
Onze opdrachtgevers hebben vacatures in alle provincies in Nederland, maar ook nationaal en internationaal. Vind vacatures in Limburg, Zeeland, Noord-Holland, Zuid-Holland, Utrecht, Friesland, Noord-Brabant, Flevoland, Gelderland, Groningen, Drenthe en Overijssel.
Zoek je een vacature in een specifieke branche? Bekijk onze branche pagina’s en vind direct de best passende vacatures! Daar vind je naast vacatures ook allerlei informatie over jouw branche.