Bekijk vergelijkbare vacatures
of ga naar alle vacatures
Commercieel Medewerker Binnendienst
GU Nederland B.V. - Helmond
De functie
Great things are never done by one person — they happen when everyone takes ownership and works together to get results.
Als Commercieel Medewerker Binnendienst bij GU in Helmond ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je dat orders soepel verlopen, klanten snel geholpen worden en processen continu verbeteren. In deze rol werk je in een commercieel-technische omgeving waar kwaliteit, snelheid en samenwerking centraal staan.
Met jouw ervaring op de binnendienst of frontoffice zorg je voor overzicht, structuur en tevreden klanten. Voor wie initiatief toont en eigenaarschap neemt, is er een duidelijk groeipad richting een coördinerende of leidinggevende rol.
Klinkt dit als jouw volgende stap? Lees dan verder.
Dit vind jij leuk
Telefonie & klantcontact
- Als Commercieel Medewerker Binnendienst neem je inkomende telefoongesprekken aan en handel je deze zorgvuldig af.
- Je beantwoordt klantvragen, biedt passende en duidelijke oplossingen en schakelt waar nodig snel met de juiste collega.
- Binnen elk contactmoment bewaak je een professionele en klantgerichte communicatie.
Offertes & commerciële ondersteuning
- Ondersteuning van de buitendienst bij commerciële activiteiten.
- Offertes en prijsaanvragen stel je op en verwerk je.
- Je volgt offertes op en bewaakt de voortgang binnen het commerciële proces.
Orderverwerking
- Het verwerken, coördineren en opvolgen van inkomende orders in systemen zoals SAP en DGE.
- Zorgdragen voor een correcte en tijdige communicatie richting klanten over orders, leveringen en eventuele afwijkingen, zodat zij altijd volledig op de hoogte zijn.
- Afstemming met logistiek en interne afdelingen.
Samenwerking & verbetering
- Als schakel tussen klant, verkoop en interne organisatie zorg je voor een goede afstemming.
- Je ondersteunt bij aftersales en handelt klachten zorgvuldig af.
- Het signaleren van verbeterpunten in werkprocessen en bijdragen aan optimalisaties, inclusief het bijhouden van klantinformatie in het CRM-systeem en rapporteren van aftersalesactiviteiten.
- Je rapporteert aan de Manager Binnendienst.
Hierin herken jij jezelf
- Mbo- of hbo- werk- en denkniveau.
- Minimaal 2 jaar werkervaring in een commerciële binnendienst- of frontoffice-functie.
- Ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur SAP; goede beheersing van Office365 en Teams.
- Affiniteit met en interesse in technische producten.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; Duits is een pre.
- Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week.
- Woonachtig op reisafstand van het kantoor in Helmond.
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en houdt overzicht.
- Communicatief sterk en prettig in contact met klanten en collega’s.
- Resultaat- en klantgericht in je aanpak.
- Proactief in het signaleren van verbeteringen.
- Ambitieus en gemotiveerd om door te groeien.
Hier ben jij naar op zoek
Over GU Nederland B.V.
GU Nederland maakt deel uit van de Gretsch-Unitas Groep: internationaal marktleider in raam- en deurtechniek, automatische toegangssystemen en gebouwbeheersystemen. Met merken als GU, BKS en FERCO is de groep actief in meer dan 35 landen.
Vanuit Helmond werkt een betrokken team aan hoogwaardige oplossingen voor de bouw. GU combineert Duitse kwaliteit en innovatie met Nederlandse pragmatiek en realiseert samen met klanten en partners slimme, veilige en duurzame oplossingen voor de bouw.
Jouw werkgebied
Als Commercieel Medewerker Binnendienst bij GU in Helmond ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je dat orders soepel verlopen, klanten snel geholpen worden en processen continu verbeteren. Je bent woonachtig op reisafstand van het kantoor in Helmond.
Vragen over deze vacature?
Heb je een vraag over deze vacature? Neem contact op met Kirsten Kolen voor meer informatie.
Kirsten Kolen
Recruiter
Solliciteer direct via het sollicitatieformulier
Solliciteer op de website van de opdrachtgever
Vacatures
Jobtriggers is hét vacatureplatform waarbij de beleving van de vacature centraal staat. Via het filter zoek je gemakkelijk de vacatures die bij jou passen. Schrijf een zoekopdracht op functie, bedrijf of trefwoord. Kies daarbij een plaats/postcode en een straal.
Daarnaast selecteer jij gemakkelijk vacatures binnen jouw vakgebied, branche, opleiding en/of dienstverband. Zo vind jij de beste vacatures die passen bij jouw zoektocht!
Onze opdrachtgevers hebben vacatures in alle provincies in Nederland, maar ook nationaal en internationaal. Vind vacatures in Limburg, Zeeland, Noord-Holland, Zuid-Holland, Utrecht, Friesland, Noord-Brabant, Flevoland, Gelderland, Groningen, Drenthe en Overijssel.
Zoek je een vacature in een specifieke branche? Bekijk onze branche pagina’s en vind direct de best passende vacatures! Daar vind je naast vacatures ook allerlei informatie over jouw branche.